Comment les Libanais perçoivent-ils la marque Volvo?... C'est la question que s'est posé l'équipe du groupe suédois en 2016, pour tenter de se positionner en tant que voiture de luxe. Car Volvo, ce n'est pas seulement une marque de véhicules solides et fiables. C'est aussi la finesse de matériaux choisis avec soin, et de designs modernes et innovants.

Pour mieux comprendre la perception de la marque Volvo dans l'esprit des consommateurs au Liban, mais aussi pour avoir une idée plus claire de leurs attentes en termes de véhicules à la fois fiables et luxueux, Volvo a confié à Social Aim une mission de Social Listening, dont nous avons tiré plusieurs conclusions... qui restent confidentielles ! 

Ces conclusions nous ont néanmoins permis d'émettre une série de recommandation sur les canaux de communication et les messages à faire passer.